Olá! Você está lutando para se destacar no competitivo mundo do e-commerce? Então, você vai adorar o que temos para compartilhar! Neste artigo, vamos explorar o fascinante universo do marketing de cupom. Vamos mergulhar em dicas práticas e estratégias inteligentes que podem transformar a maneira como você atrai e retém clientes. Se você está pronto para levar suas vendas a um novo patamar, continue lendo e prepare-se para se inspirar!
Marketing de cupom: Saiba como usar essa estratégia para converter mais vendas, através das dicas reunidas neste conteúdo.
Agarrar a atenção dos compradores online é difícil. O número de escolhas muda o equilíbrio de poder em favor dos consumidores. As empresas responderam a isso com 89% das empresas alegando que competem principalmente por meio de experiências do cliente.
Cupons, descontos e promoções são ferramentas essenciais para alcançar e se conectar – afinal, 75% dos consumidores esperam descontos. No entanto, como tudo online, há concorrência.
Se você deseja romper o ruído, precisa ir além das estratégias básicas de marketing de cupons. O investimento inicial valerá a pena – quando bem feito, as promoções permitirão que você obtenha novos clientes, inspire fidelidade à marca, venda adicional, venda cruzada e muito mais.
Grandes empresas como o AliExpress também são adeptas a essa estratégia, um exemplo é o cupom do AliExpress que converte um grande número de vendas para a plataforma de vendas.
Marketing de cupom: Como usar a estratégia para converter mais vendas
Aqui, criamos uma lista de cinco ótimas dicas que o colocarão à frente da concorrência, permitindo que você cresça e tenha sucesso. Você está pronto para aproveitar o verdadeiro poder do marketing de cupons? Vamos começar!
1. Use códigos promocionais e cupons de uso único
As estratégias tradicionais de marketing de cupons são limitadas pela forma como são configuradas desde o início. Para funcionar, seu ‘cupom’ precisa de um código de identificação – um código promocional.
A maneira padrão de fazer isso é criar um conjunto de códigos promocionais genéricos para todos os seus cupons. Todo cupom, por exemplo, oferecendo “20% de desconto em jeans” será o mesmo.
Uma solução de código promocional genérico é simples, mas traz riscos óbvios. Se esse código for compartilhado on-line ou acabar em um site de vouchers como vouchercodes.co.uk ou hotukdeals.com, muito mais pessoas acabarão recebendo um desconto do que você pretendia inicialmente.
Se o seu objetivo é atrair novos clientes, isso pode ser benéfico. No entanto, limita os tipos de promoções que você pode oferecer e prejudica sua capacidade de usar essas promoções para criar incentivos exclusivos destinados a fidelizar o cliente, transformar clientes existentes em evangelistas da marca ou compradores de upsell.
O outro problema com códigos genéricos é a personalização. Embora você possa personalizar as mensagens em cupons, se estiver usando códigos genéricos, não poderá personalizar o desconto em si. Como exploraremos mais detalhadamente mais adiante neste artigo, personalizar suas promoções é uma ótima maneira de se destacar.
O que você precisa são códigos promocionais personalizados de uso único. A ideia aqui é bem simples. Em vez de criar códigos promocionais genéricos, você cria um grande número de códigos exclusivos ou emite um novo código sempre que uma solicitação é feita por um cliente em potencial.
Isso é alcançado por um software que funciona com suas plataformas de comércio eletrônico para criar códigos, verificar a elegibilidade e processar a promoção. Para combinar com a flexibilidade do comércio eletrônico, uma grande variedade dessas ferramentas está disponível em variedades prontas para uso e sob medida.
2. Personalize seus cupons
Não basta oferecer promoções e descontos aos clientes no marketing de cupom — os consumidores esperam que as promoções e ofertas sejam personalizadas e ofereçam a eles mais do que desejam da sua empresa.
De fato, 79% dos consumidores dizem que provavelmente só se envolverão com marcas que oferecem descontos se tiverem sido adaptados às suas interações anteriores com a marca.
No entanto, curiosamente, apenas 43% dos compradores desejam ativamente compartilhar dados pessoais com marcas para economizar dinheiro. Quando se trata de personalização, você precisa ter cuidado. Embora esteja claro que é necessário algum nível de personalização, você deve evitar informar diretamente aos seus clientes que você os está ‘explorando’.
O que recomendamos é limitar a personalização às informações que os clientes compartilharam ativa e voluntariamente com você no marketing e cupom — históricos de compras e informações pessoais fornecidas ao criar uma conta.
Descontos de aniversário, ‘descontos de aniversário’ (desde a primeira vez que fizeram uma compra com você) ou promoções com base em quanto tempo passou desde a última vez que fizeram uma compra podem ser maneiras eficazes de entrar em contato e se conectar.
3. Crie um senso de urgência através do marketing de cupom
Quando os consumidores sentem que têm todo o tempo do mundo, são menos propensos a agir quando você lhes envia um código de cupom ou promoção. Não importa quão grande seja a oferta, todos estão inclinados a arrastar os pés se você permitir.
Eles vão esperar até serem pagos para se tratar ou encontrar outro motivo para não puxar o gatilho de uma compra.
O marketing de urgência tem tudo a ver com lembrar ao comprador que o tempo que ele tem para agir é limitado. Ele irá conduzir tempos de resposta mais rápidos. Também aumentará as taxas de uso.
Uma grande razão pela qual as promoções não são utilizadas é simplesmente a distração – as pessoas esquecem a oferta e seguem em frente com suas vidas. O marketing de urgência permite converter o número máximo de pessoas quando você inicialmente chama a atenção delas.
Você pode criar um senso de urgência usando códigos promocionais genéricos simplesmente limitando os prazos para toda a campanha promocional.
No entanto, se você usar códigos promocionais exclusivos, poderá aproximar ainda mais esse senso de urgência. Por exemplo, você pode definir um limite de tempo de 30 minutos para cada código de cupom, a partir do momento em que o e-mail é aberto.
4. Use técnicas de gamificação no marketing de cupom
Nos jogos, esforço é igual a recompensa. Se a vida fosse tão simples, hein? Ainda assim, se você puder transformar o ato de comprar em um jogo, poderá descobrir que isso resulta em um aumento dramático no envolvimento do usuário. A gamificação cria valor na experiência de compra e, por extensão, cria fé em sua marca.
Existem muitas maneiras divertidas de incorporar a gamificação à sua estratégia de marketing de cupom. Mas certifique-se de que as regras do jogo sejam consistentes, sejam elas quais forem.
Se os consumidores sentirem que o jogo é manipulado ou simplesmente mal gerenciado, eles estarão muito menos inclinados a jogá-lo.
5. Envolva-se com influenciadores para atrair seus clientes
Em uma época em que quase metade da população global são usuários ativos de mídia social, alavancar influenciadores se tornou mais importante do que nunca. Os consumidores confiam em outros consumidores e, como tal, o marketing de influência deve ser uma parte fundamental da sua estratégia de marketing de cupom.
Você sabia que 90% dos consumidores confiam em recomendações de colegas, enquanto apenas 33% confiam em anúncios convencionais?
Lembre-se de que nem todos os influenciadores nas plataformas digitais são celebridades do Insta e estrelas do YouTube. Na verdade, alguns dos influenciadores mais potentes são seus próprios clientes. Combinar elementos de marketing de influenciadores com gamificação pode ajudar bastante a incentivar seus clientes a se tornarem evangelistas.
Os cupons ajudam você a se destacar, mas as promoções exclusivas levam isso para o próximo nível
Em uma época em que os consumidores estão cada vez mais cansados dos métodos tradicionais de marketing, uma campanha de cupons pode despertar o interesse genuíno do usuário, dando a eles o que todos os consumidores desejam… algo por nada.
O que você precisa lembrar é que você não está dando algo de graça. Em vez disso, você está fazendo um investimento com um resultado em mente. Isso pode estar aumentando o upselling, a aquisição de clientes ou a fidelidade à marca.
Os cupons exclusivos permitem que você maximize esse envolvimento, oferecendo promoções que falam diretamente com os compradores.
Para se destacar, você precisa ser criativo e único. Para entregar resultados importantes para você, você precisa manter um foco orientado a resultados. Invista em ferramentas que permitirão acompanhar os resultados e aprimorar suas estratégias com base na resposta de seus clientes.
Maximizando Vendas Online: Táticas Inovadoras de Marketing de Cupom
O artigo aborda técnicas avançadas de marketing de cupom para aumentar as vendas online. Destaca a importância de criar uma experiência de cliente excepcional, utilizando cupons, descontos e promoções como ferramentas-chave. O texto sugere o uso de códigos promocionais únicos e personalização de cupons para atrair novos clientes e fidelizar os existentes. Além disso, enfatiza a criação de um senso de urgência, a aplicação de técnicas de gamificação e o envolvimento com influenciadores para ampliar o alcance e eficácia das campanhas de cupons.
Como os cupons podem aumentar as vendas online?
Cupons atraem clientes oferecendo descontos e promoções, incentivando compras e aumentando a fidelidade à marca.
Qual é a vantagem de usar códigos promocionais únicos?
Códigos únicos evitam o uso excessivo e não intencional de cupons, permitindo promoções mais direcionadas e personalizadas.
Por que a personalização é importante no marketing de cupom?
A personalização aumenta a relevância dos cupons para os consumidores, melhorando a taxa de resposta e a satisfação do cliente.
Como criar um senso de urgência em campanhas de cupons?
Definindo prazos limitados para ofertas e promoções, incentivando os consumidores a agir rapidamente.
Qual é o papel dos influenciadores no marketing de cupom?
Influenciadores podem ampliar o alcance das campanhas de cupons e aumentar a confiança nas ofertas, aproveitando sua credibilidade e base de seguidores.
