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Franquia de seguro: tire todas as suas dúvidas sobre o assunto!

A franquia de seguro gera muitas dúvidas na hora de contratar uma cobertura para veículos, imóveis e outros bens. Afinal, quem deve pagar esse valor? Quanto custa? Quando é obrigatório? Em quais situações o segurado é isento?

Essas e outras dúvidas serão esclarecidas ao longo deste artigo. Continue lendo e entenda tudo sobre a franquia de seguro antes de contratar o seu!

O que é franquia de seguro?

Franquia de seguro é um valor obrigatório que o segurado deve pagar em alguns tipos de sinistros (ocorrências previstas na cobertura) com indenização parcial da seguradora. Geralmente, essa participação precisa ser paga quando o segurado foi culpado pela ocorrência, como no caso de um acidente automotivo causado pelo titular do seguro.

Então, a seguradora determina um valor até o qual não se responsabiliza pelos danos, que deve ser coberto pelo segurado, e faz o pagamento do restante do orçamento. Esse mecanismo é usado pelas seguradoras para evitar fraudes em que os clientes causam danos aos seus próprios bens para receberem o valor da cobertura.

Como é preciso pagar a franquia em caso de acidente, por exemplo, o segurado tem mais cuidado com possíveis ocorrências para não ter que abrir um chamado de sinistro. No entanto, existem algumas situações em que não é preciso pagar a franquia, como em casos de perda total do bem ou quando há cobertura para terceiros e a culpa não é do segurado.

Como funciona a franquia de seguro?

Para entender como funciona a franquia de seguro, vamos tomar como exemplo um seguro automotivo. Imagine que você bateu em outro veículo no trânsito, não tem cobertura de danos a terceiros e o conserto ficou em R$ 5 mil

Então, você aciona o seguro para receber a indenização e descobre que a sua franquia é de R$ 1 mil. Nesse caso, você terá que pagar R$ 1 mil, que é a sua parte do conserto, enquanto a seguradora vai arcar com os R$ 4 mil restantes.

O mesmo vale para seguro para celular, seguro para imóveis, equipamentos profissionais, etc. De modo geral, quanto menor o valor da franquia, maior o valor do prêmio (o valor que você precisa pagar à seguradora). 

Assim, existem quatro tipos de franquias:

  • Franquia normal: é a mais comum e tem um valor equilibrado com o prêmio
  • Franquia majorada: tem um valor mais alto para reduzir o preço do seguro (indicada para quem tem baixo risco de sinistro)
  • Franquia reduzida: tem um valor mais baixo, mas o preço do seguro fica mais alto (indicada para quem quer mais proteção)
  • Franquia isenta: é bem rara no mercado, pois nesse caso a franquia não precisa ser paga em nenhuma situação, mas o preço do seguro fica muito alto.

Como pagar franquia de seguro?

Em caso de sinistro, a franquia de seguro pode ser paga diretamente ao profissional que vai fazer o reparo do bem ou ao segurado. Isso depende da política da seguradora, uma vez que cada empresa tem seus procedimentos.

A franquia de seguro pode ser parcelada?

Se você se envolveu em um sinistro e está sem dinheiro para pagar a franquia de seguro, saiba que existe a opção de parcelamento. Se o dinheiro for pago diretamente ao profissional ou oficina que vai fazer os reparos, por exemplo, você pode dividir em até três vezes na maioria dos estabelecimentos. Além disso, oficinas credenciadas da seguradora podem oferecer descontos atrativos para reduzir o peso da franquia.

Entendeu como funciona a franquia de seguro e por que precisa ser paga? Então, fique de olho nesse detalhe quando for contratar esse serviço.

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